Kann ich mein Abonnement vor dem Ende der Laufzeit kündigen?
Für ein Abonnement besteht kein Rücktrittsrecht und kein Recht auf Rückerstattung. Wenn Sie ein Abonnement abschließen, sind Sie dazu verpflichtet, alle fälligen Monatszahlungen zu leisten.
Erneuert sich mein Abonnement automatisch?
Für Plus- und Pro-Abonnenten wird der Abonnementplan am Ende der Laufzeit automatisch in ein flexibles "von Monat zu Monat"-Abonnement umgewandelt. Die wichtigsten Merkmale dieses flexiblen Abonnements sind:
- Sie zahlen monatlich und können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird ab dem Folgemonat wirksam
- Sie können einem flexiblen Abonnement Plätze hinzufügen oder Plätze entfernen, ohne dass eine neue Laufzeitperiode beginnt. Wenn Sie Ihr flexibles Abonnement kündigen, können Sie es nicht zu einem späteren Zeitpunkt fortführen – in diesem Fall müssen Sie ein neues Plus- oder Pro-Abonnement abschließen, um danach die Flex-Option wieder nutzen zu können
- der Preis für das flexible Abonnement ist der gleiche wie für ein 12-monatiges Abonnement: 35 $/Monat für Plus, 125 $/Monat für Pro
- wenn Sie die Flex-Option nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Abonnement nach Ende der Laufzeit auch komplett beenden. Wenn Sie sich dazu entscheiden, wird Ihre Unity-Version auf die Personal-Version umgestellt.
Kann ich mein Abonnement während der Laufzeit herunterstufen?
Nein, Sie können Ihr Abonnement während der Laufzeit nicht herunterstufen. Sie können das Abonnement allerdings während der Laufzeit hochstufen, wobei Sie bei diesem Upgrade die Zahl Ihrer Plätze nicht reduzieren können.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement während der Laufzeit hochstufe?
Wenn Sie Ihr Abonnement während der Laufzeit hochstufen, beginnt eine neue verbindliche Laufzeitperiode von mindestens 12 Monaten. Wenn Sie also beispielsweise nach 6 Monaten Ihr Plus-Abonnement mit 12-monatiger Laufzeit zu Unity Pro 6 hochstufen, beginnt für Sie eine neue Laufzeitperiode von 12 Monaten für die Pro-Version. Die restliche Laufzeit für das Plus-Abonnement entfällt.
Über Ihre Unity-ID können Sie Ihr Abonnement selbständig hochstufen. Bitte beachten Sie Folgendes:
- alle Upgrades treten sofort in Kraft
- es ist bei einem Upgrade auf eine höhere Produktstufe nicht möglich, die Anzahl der Plätze zu reduzieren
- Sie können einen anderen Zahlungsplan auswählen, beispielsweise Vorauszahlung für 12 Monate statt monatliche Zahlung.
Wenn Sie Ihr Abonnement hochstufen, wird die eventuell im Voraus gezahlte Summe für die restliche Laufzeit, die in diesem Fall entfällt, von den zukünftigen Zahlungen für die neue Produktstufe abgezogen.
Kann ich die Anzahl der Plätze für mein Abonnement erhöhen?
Ja, Sie können einem bestehenden Abonnement jederzeit Plätze zu den gleichen Bedingungen wie beim Abschluss des Abonnements hinzufügen. Handelt es sich bei Ihrem Abonnement beispielsweise um ein Prepaid-Abonnement, werden die neuen Plätze ebenfalls im Voraus bezahlt und es ergeben sich keine Veränderungen im Preis pro Platz. Die Bezahlungen für alle Plätze, die während der Laufzeit hinzugefügt werden, werden beim Zeitpunkt des Hinzufügens anteilsmäßig berechnet und den zukünftigen fälligen Zahlungen des bestehenden Zahlungszyklus bis zum Ende der Laufzeit hinzugefügt.
Kann ich die Anzahl der Plätze in meinem Abonnement-Plan reduzieren?
Diese Option steht nur bestimmten Enterprise-Kunden zur Verfügung. Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Unity-Vertriebspartner in Verbindung um zu erfahren, ob diese Möglichkeit für Sie besteht.
Can I upgrade my subscription?
Yes, you can upgrade your subscription to an available higher tier via your Unity ID. When you upgrade, you will begin a new commitment term, and any prepaid amount remaining from the original term will be credited towards your upgrade payment.
Can I change the number of seats in my subscription?
Yes, you can easily add or reduce your number of seats by managing them in your Unity ID.
Will my subscription automatically renew?
Yes, your subscription will automatically renew with the same commitment term and payment frequency as your original subscription, unless you change your renewal settings or plan option in your Unity ID before your next scheduled renewal date.
If your subscription originally included different renewal options, you will continue to have those options while you stay subscribed.