Soporte Premium

El Soporte Premium le permite acceder a un equipo dedicado de expertos. Puede publicar sus problemas para recibir ayuda del equipo a través del portal web de Premium Support Se le asignará a un ingeniero o a artistas para ayudarlo y darle una respuesta rápida. Puede recibir ayuda y consejo sobre todos los aspectos de Unity. Para revisiones de códigos, optimización de proyectos y problemas de estabilidad, Premium Support puede ayudar a organizar servicios de asesoría. Premium Support no se ocupa de consultas relacionadas con errores. Sin embargo, puede ayudarlo a encontrar una solución para los errores o identificar que usted tiene un error.

Cada mes puede presentar tantos casos como necesite. El equipo de soporte lo ayudará hasta un número máximo de horas por mes.

El horario de atención es de 10:00 GMT a 23:59 GMT. Los problemas presentados fuera de este horario se tratarán como si hubiesen sido presentados a las 10:00 GMT.

El soporte se ofrece solo en inglés.

Más información

Para saber más acerca o comprar nuestro Soporte Premium, vaya a la Tienda Online, o comuníquese con su representante de ventas. Una vez que haya efectuado la compra, recibirá sus credenciales de inicio de sesión en el portal de soporte.

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