Preguntas frecuentes: Nueva suscripción

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Unity no cobra regalías. No cobramos por titularidad ni exigimos un modelo de ingresos compartidos.

A los suscriptores: No, puedes seguir desarrollando contenidos con tu suscripción(es) actual(es) hasta junio de 2018. Después de esa fecha, tu suscripción(es) actual(es) volverá a Unity Personal. Sin embargo, para los suscriptores que paguen $150 y $225/mes, la nueva suscripción Pro, a $125/mes, cuesta menos y te permite acceder a nuevas funciones que no están disponibles con tus suscripciones actuales.

A los clientes de licencias perpetuas: No, puedes seguir desarrollando contenidos con tu licencia(s) actual(es). Tus licencias Unity 3x, 4x y 5x son de tu propiedad y puedes seguir desarrollando contenidos el tiempo que lo desees; sin embargo, las licencias perpetuas Unity 5 Pro no serán compatibles con las nuevas funciones, correcciones y mejoras después del 3 de marzo de 2017. Nos pondremos en contacto con nuestros clientes perpetuos para ofrecerles el cambio a la nueva suscripción.

Sí, tienes la propiedad absoluta del contenido que crees con una suscripción de Unity, incluso si dejas de estar suscrito a Unity.

Podrás personalizar la pantalla de inicio Made with Unity con tu propia imagen de fondo (desenfocada) y el logo de tu compañía, además del logo de Unity. Los suscriptores de Plus y Pro siempre tendrán la opción de deshabilitar por competo la pantalla de inicio si no quieren usarla.

Hasta nuevo aviso, recibirás actualizaciones a través de lanzamientos trimestrales más grandes, lanzamientos puntuales más pequeños aproximadamente cada 3 semanas/una vez al mes, y los lanzamientos de parches semanales.

Los Asset Store Kits son colecciones especiales de assets exclusivos para tipos de juegos específicos. En este momento, tenemos Assets Kits para los siguientes tipos de juegos: Carreras, mazmorras (dungeon crawler), corredor infinito (infinite runner) y de supervivencia.

Los nuevos Asset Store Kits se lanzarán cada dos meses. Los suscriptores de las categorías Plus y Pro pueden adquirir los Kits antiguos y nuevos con un descuento de 20 % y 40 %, respectivamente. No hay límite para el número de Kits que pueden ser comprados.

Los siguientes métodos de pago están disponibles:

• Tarjeta de crédito
• Paypal
• Ponte en contacto con tu representante de Unity si deseas pagar por factura.

En Unity puedes pagar con las siguientes monedas: - USD - EUR - JPY - KRW - CNY - BRL

Nuestra principal pasarela de pagos es WorldPay, que cubre a la mayoría de los mercados.

La fecha en que registras tu suscripción será la misma fecha en que vencerá tu pago cada mes. Por ejemplo, si comienzas tu suscripción el día 15 del mes, cargaremos el pago de tu suscripción el 15 de cada mes.

Si tienes múltiples suscripciones, se te cargará por ellas en la misma fecha de facturación.

No, no puedes combinar planes de pago diferentes. Por ejemplo, una suscripción de 12 meses con pagos mensuales, y un plan prepago de 1 año.

El IVA se aplica en todos los países de la Unión Europea. Si te mudas de EE. UU. a un estado miembro de la UE, una vez que actualices tu información de facturación, Unity añadirá el IVA a tus pagos mensuales. Debes indicar un número de IVA válido en la UE para evitar los cargos por IVA en los pagos por tu suscripción. Si no has indicado un número de IVA válido en la UE y deseas añadir uno ahora, tendrás que indicar tu número de IVA válido en la UE en tus datos de facturación. No te devolveremos los cargos por IVA de los meses anteriores en los que no se incluyó el número de IVA.

Las notas de la versión para Unity están [aquí] (https://unity3d.com/unity/whats-new).

Aquí.

Para estudiantes: Están disponibles licencias de Unity Pro con descuento previo sustento de condición de estudiante para estudiantes de Norteamérica, Reino Unido y Europa a través de nuestro socio, Studica. Para todos los demás países, comunícate con tu oficina local de Unity para solicitar información al respecto.

Para docentes e instituciones académicas: Unity tiene licencias con precios drásticamente reducidos disponibles para instituciones de enseñanza superior que desean incorporar a Unity en sus planes de estudios. Puedes encontrar más información aquí.

Sí, eres libre de crear contenido con Unity Personal y combinarlo con contenido creado en las versiones educativas de Unity.

Sí, eres libre de entregar bajo licencia el contenido de un tercero para utilizarlo en el desarrollo de tu juego, independientemente de la versión de Unity con la que se haya creado originalmente el contenido.

Los assets de nuestro tutorial y de nuestros ejemplos de proyectos son bastante conocidos y, por lo tanto, no te recomendamos que los uses en juegos y contenido comerciales. Su finalidad es ser usados en contenido no comercial con fines únicamente educativos. Los assets no pueden ser revendidos.

Los números de serie permiten al Editor de Unity saber qué nivel de acceso dar a cada usuario. Esa es la razón por la que se requiere como parte del proceso de activación. Los usuarios de la versión Personal Edition no necesitan un número de serie para activar; ellos tienen a su disposición otra opción que deben seleccionar durante el proceso de activación. Si no encuentras tu número de serie en el correo electrónico que recibiste con tu compra, visita esta página de soporte y sigue las indicaciones.

Visita esta página de soporte y sigue las indicaciones para activar tu suscripción.

Students enrolled in an accredited educational institution of legal age to consent to the collection and processing of their personal information (e.g., age 13 in the US, 16 in the EU) are eligible for the Unity Student plan. If you are an educator or academic institution interested in using Unity at school, sign up for the Unity Education Grant License or contact a regional  reseller for academic discounts.

Para acceder a tu nueva suscripción, necesitas asignarte a ti mismo un puesto para obtener un número de serie sustituto y reactivar el Editor. Si compraras la suscripción en nombre de una organización, debes asignar a cada usuario un puesto antes de que activen su Editor.

La asignación de puestos es sencilla y rápida este artículo de soporte te indica cómo hacerlo paso a paso.

Los clientes actuales recibirán un correo electrónico de Unity, o una llamada telefónica de un representante de Unity, para informarles del cambio a una nueva suscripción. Debido al número de clientes que tenemos, hemos organizado a los clientes en grupos para comunicarnos con ellos en los próximos meses. Revisa la guía de migración de clientes para conocer más detalles.

Sí.

Las licencias ahora se añaden a Organizaciones, y ya no a cuentas de usuario individuales. Esto significa que si un determinado usuario deja la Organización, la licencia puede ser transferida a otro usuario de la Organización por un Gerente o por el Propietario de la Organización. Puedes añadir, de ser necesario, más Gerentes, aunque únicamente el Propietario de la Organización recibirá las facturas por la licencia. Por lo tanto, vale la pena que el Propietario tenga una cuenta general si trabajas para una Compañía más grande.

En junio, nuestra Tienda Online lanzará los productos y precios de la nueva suscripción. Lo que sigue es una lista de los productos a los que podrás suscribirte:

Unity Personal
Unity Personal viene con todas las funciones del motor, plataformas ilimitadas y versiones Personal de las características basadas en la nube.

Precio: Unity Personal sigue siendo gratuito. Viene con un tope anual de ingresos de $100K.

Unity Plus Una versión totalmente nueva de Unity, diseñada para individuos y equipos que necesitan una mayor optimización para lanzar juegos comerciales y experiencias interactivas.

Precio:
$35/mes para el plan de 12 meses.
$49/mes para el plan mensual. La versión Plus viene con el mismo tope de ingresos que la versión Personal, $100k/trimestre.

Unity Pro La nueva y mejorada versión de Unity Pro para individuos y equipos profesionales que necesitan absoluta flexibilidad para crear juegos comerciales y contenido interactivo.

Precio: $125/mes por 12 meses, sin tope de ingresos.

Unity Enterprise: Para organizaciones grandes.

Precio: Unity Enterprise se compra a través de un representante de Unity; los precios se informan a solicitud de parte.

Todos los suscriptores obtienen acceso a una versión de Unity que les permite crear, optimizar y monetizar juegos de forma eficiente, lo que incluye::

• Despliegue ilimitado en todas las plataformas compatibles
• Acceso ilimitado a todas las funciones de creación y optimización de contenido de alta gama de Unity
• Acceso a funciones basadas en la nube: Unity Ads para monetizar tus juegos; Unity Analytics para optimizar los juegos y conservar más jugadores; Unity Cloud Build para automatizar la creación y distribución de compilaciones para múltiples plataformas, y Unity Multiplayer para crear juegos en red con todas las funciones en tiempo real
• Actualizaciones constantes (lanzamientos trimestrales más grandes, lanzamientos mensuales y semanales más pequeños) con nuevas funciones, plataformas y rendimiento mejorado
• Diversas formas de pago para tu suscripción, que se ajuste mejor a tus necesidades

Siempre recomendamos que hagas una copia de seguridad de tus proyectos antes de actualizar a una versión nueva de Unity.

No existe una política de cancelación ni reembolso de una suscripción. Una vez que te comprometes con una suscripción, estás obligado a pagar todos los importes mensuales adeudados.

Puedes optar por conservar tus licencias perpetuas para Unity 5, pero después de marzo de 2017 no lanzaremos más prestaciones nuevas. Seguiremos brindando parches críticos tal como lo hemos hecho para las versiones anteriores de Unity.

Un puesto de Unity puede instalarse en dos computadoras.

Todas las plataformas para consolas se incluyen en las categorías paquetizadas. Sin embargo, tendrás que solicitar tu estatus y credenciales de desarrollador a los fabricantes de cada consola antes de tener acceso a las herramientas.

No tenemos una política para cancelaciones, o para reembolsos por una suscripción. Una vez que te suscribas estás obligado a pagar durante todo el período de compromiso.

Para suscriptores de las categorías Plus y Pro, cuando tu período de compromiso termina, tu plan pasa automáticamente a una suscripción flexible que debes pagar mes a mes. Los puntos clave que debes recordar acerca de la opción flexible son:

• Pagas mes a mes y puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Sin embargo, la cancelación surtirá efecto desde el mes siguiente.
• Puedes añadir y quitar puestos en un plan flexible sin tener que comenzar un nuevo período de compromiso. Si cancelas tu plan flexible, no puedes volver a iniciarlo: tendrás que comprometerte por otros 12 meses de Plus o Pro para tener derecho a la opción flexible otra vez.
• Las tarifas para el plan flexible son iguales a las del compromiso de 12 meses: $35/mes para Plus, $125/mes para Pro.
• Si no deseas continuar con un plan flexible, puedes elegir cancelar tu suscripción después del período de compromiso. Si eliges cancelar tu plan, tu versión de Unity pasará a Personal.

No, no puedes bajar a una categoría inferior durante tu período de compromiso. Puedes subir a una categoría superior dentro de tu período de compromiso, pero no puedes reducir el número de puestos si subes de categoría.

Si actualizas durante un período de compromiso, tendrás que comprometerte para un nuevo período de al menos otros 12 meses. Por ejemplo, si eliges actualizar a Unity Pro de una suscripción de 6 meses a una suscripción de 12 meses a Plus, tendrás que comenzar un nuevo período de compromiso de 12 meses para Pro. Eliminaremos el período de compromiso antiguo para Plus.

Puedes actualizar tu plan tú mismo con tu Unity ID. Debes tener presente lo siguiente:

• Todas las actualizaciones surten efecto de inmediato.
• No puedes reducir el número de puestos al actualizar una categoría de producto superior
• Puedes elegir otro plan de pago, por ejemplo, prepago durante 12 meses en lugar de pagos mensuales.

Cuando actualizas a una categoría de producto superior, todo monto prepagado durante el período de compromiso restante que no se consumirá se deducirá de pagos futuros para la nueva categoría de producto.

Sí, siempre puedes añadir puestos al mismo plan y con las mismas condiciones que tenían los puestos que añadiste al comenzar tu suscripción, por lo que si tu suscripción es prepagada, entonces los puestos que añadas también serán prepagados, y no habrá cambio en el precio por puesto. El pago por todos los puestos añadidos durante el período de compromiso se prorrateará una vez añadidos los puestos e ingresarán al ciclo de facturación existente para pagos futuros, hasta que finalice tu período de compromiso.

Solo algunos clientes de la versión Enterprise tienen esta opción. Ponte en contacto con tu representante de ventas de Unity para saber si calificas.

Yes, you can upgrade your subscription to an available higher tier via your Unity ID. When you upgrade, you will begin a new commitment term, and any prepaid amount remaining from the original term will be credited towards your upgrade payment.

Yes, you can easily add or reduce your number of seats by managing them in your Unity ID.

Yes, your subscription will automatically renew with the same commitment term and payment frequency as your original subscription, unless you change your renewal settings or plan option in your Unity ID before your next scheduled renewal date.

If your subscription originally included different renewal options, you will continue to have those options while you stay subscribed.