Assistance Premium

L'assistance Premium vous donne accès à une équipe dédiée de ninjas de chez Unity. Informez-nous de vos difficultés depuis le portail Web de l'assistance Premium, un ingénieur ou des artistes seront missionnés pour vous aider et vous fournir une réponse rapide. Vous pouvez recevoir de l'aide et des conseils sur tous les aspects de Unity. Pour les analyses de code, l'optimisation de projets et les problèmes de stabilité, l'équipe de l'assistance Premium peut vous aider à accéder à notre service de conseil. L'assistance Premium ne traite pas les rapports de bugs mais peut toutefois vous aider à contourner les bugs ou à les identifier.

Vous pouvez soumettre autant de cas que vous le souhaitez chaque mois, notre équipe vous consacrera un nombre d'heures mensuelles maximum.

Notre équipe est à votre écoute de 10 h à 23h59 GMT. Les cas soumis en dehors de ces heures seront traités à partir de 10 h.

L'assistance est fournie en anglais uniquement.

Plus d’infos

Si vous souhaitez en savoir plus ou commander l'assistance Premium, rendez-vous dans la Boutique en ligne ou contactez votrereprésentant commercial. Une fois votre achat effectué, vous recevrez vos informations de connexion au portail d'assistance.

Portail d'assistance

Les utilisateurs de l'assistance Premium peuvent se connecter ici.

Se connecter