FAQ: Nouvel abonnement

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Unity ne prend pas de royalties. Nous ne facturons pas par titre et nous ne demandons pas de modèle de partage des revenus.

Oui, les contenus que vous créez vous appartiennent, vous si vous résiliez votre abonnement à Unity.

Jusqu'à nouvel ordre, nous continuerons à lancer des sorties trimestrielles plus importantes, de petites nouveautés toutes les 3 semaines/une fois par mois et les correctifs hebdomadaires.

Les kits Asset Store sont des sélections uniques de ressources pour des types de jeux spécifiques. Actuellement, nous proposons des [kits de ressources] (https://www.assetstore.unity3d.com/#!/assetkits) pour les types de jeux suivants : course, dungeon crawl, infinite runner et survie.

De nouveaux kits Asset Store seront lancés chaque mois. Les abonnés Plus et Pro pourront acheter les anciens et les nouveaux kits à tout moment avec des remises respectives de 20 et 40 %. Il n'y pas de limite quant au nombre de kits pouvant être achetés.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder aux remises sur les kits Asset Store, vous trouverez une solution [ici] (https://support.unity3d.com/hc/en-us/articles/211433963).

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit
• Paypal
• Contactez votre représentant Unity si vous souhaitez payer par facture.

Unity accepte les devises suivantes : - USD - EUR - JPY - KRW - CNY - BRL

Notre principale solution de paiement, WorldPay, couvre la plupart des régions.

La date à laquelle vous souscrivez votre abonnement sera votre date de paiement mensuel. Par exemple, si votre abonnement commence le 15 du mois, vous serez facturé le 15 de chaque mois.

Si vous avez plusieurs abonnements, tous seront facturés à la même date.

Non. Vous ne pouvez pas combiner plusieurs offres, par exemple un abonnement de 12 mois avec paiements mensuels et un abonnement prépayé d'un an.

La TVA s'applique dans tous les pays européens. Si déménagez des États-Unis vers un État européen, Unity ajoutera la TVA à vos paiements mensuels une fois vos informations de facturation mises à jour. Vous devez fournir un numéro de TVA européen pour ne pas payer la TVA sur vos paiements mensuels. Si vous n'avez pas encore fourni de numéro de TVA européen et que souhaitez le faire maintenant, ajoutez ce numéro à vos informations de facturation. Nous ne rembourserons pas la TVA facturée les mois précédents.

Les notes de version pour Unity sont disponibles ici.

Ici.

Pour les étudiants : les étudiants d'Amérique du Nord, du Royaume-Uni et d'Europe peuvent se procurer des licences Unity Pro à tarifs réduits auprès de notre partenaire Studica sur présentation d'un justificatif de statut. Pour les autres pays, contactez votre bureau Unity local.

**Pour les formateurs et les établissements d'enseignement ** : Unity offre des licences à tarifs réduits aux établissements d'enseignement post-secondaire qui souhaitent intégrer Unity à leur programme. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Oui, vous pouvez créer des contenus avec la version Personal et les combiner à des éléments conçus avec la version pédagogique de Unity.

Oui, vous pouvez utilisez des contenus tiers pour développer votre jeu, quelle que soit la version de Unity utilisée pour créer lesdits contenus.

Les ressources de nos tutoriels et de nos projets d'exemple sont largement utilisées, nous vous recommandons donc de ne pas les utiliser dans vos jeux et contenus à caractère commercial. Elles sont utilisables pour développer des contenus non commerciaux à usage pédagogique. Les ressources ne peuvent pas être revendues.

Chaque licence Unity STANDARD permet à un utilisateur unique d'exploiter Unity sur deux machines qu'il est le seul à utiliser.

Chaque licence Unity PÉDAGOGIQUE permet à un utilisateur unique d'exploiter Unity sur une machine qu'il est le seul à utiliser.

Oui, il faut installer les versions dans des répertoires différents afin de ne pas les écraser.

Pour les licences permanentes et les abonnements achetés avant le 28 juin 2016 :** Vous pouvez désormais retourner les activations via votre compte. (cette fonctionnalité s'applique aux activations d'éditeur 4.5 et supérieures).

1. Rendez-vous dans le magasin Unity : https://store.unity3d.com/account/licenses
2. Si vous n'avez pas encore rattaché votre licence, cliquez sur Add License/Ajouter licence.
3. Cliquez sur Activations, à droite de la clé de licence.
4. Cliquez sur Disable all Activations/Désactiver toutes les activations.

Vous ne pouvez pas retourner les activations uniques, seulement les désactiver.

Les utilisateurs de Unity 4 et 5 peuvent retourner leurs licences/postes via l'éditeur :

1. Ouvrez Unity 4 ou Unity 5.
2. Cliquez sur Help (File sur Mac).
3. Cliquez sur Manage License...
4. Cliquez sur Return License.

Vous devez suivre cette procédure avant de formater ou d'effectuer un changement matériel. Vous devez également disposer d'une connexion continue au serveur de licence. Cela n'est pas toujours le cas via un proxy ou sans connexion Internet.

Les numéros de série permettent à l’Éditeur Unity d'octroyer un niveau spécifique à chaque utilisateur. C'est la raison pour laquelle il est nécessaire lors du processus d'activation. Les utilisateurs de l'édition Personal n'ont pas besoin de numéro de série pour l'activation : il peuvent sélectionner une autre option pendant le processus. Si vous ne trouvez pas votre numéro de série dans l'e-mail reçu suite à l'achat, consultez cette page d'assistance et suivez les étapes indiquées.

Consultez cette page d'assistance et suivez les étapes indiquées pour activer votre abonnement.

L'écran de démarrage Made with Unity est personnalisable. Vous pourrez ajouter votre image de fond (floue) et le logo de votre entreprise en plus du logo Unity.Les abonnés Plus et Pro pourront désactiver l'écran de démarrage s'ils ne souhaitent pas l'utiliser.

Students enrolled in an accredited educational institution of legal age to consent to the collection and processing of their personal information (e.g., age 13 in the US, 16 in the EU) are eligible for the Unity Student plan. If you are an educator or academic institution interested in using Unity at school, sign up for the Unity Education Grant License or contact a regional  reseller for academic discounts.

Pour accéder à votre nouvel abonnement, vous devez vous assigner un poste pour récupérer une clé et réactiver l'éditeur. Si vous avez acheté l'abonnement au nom d'une organisation, vous devez assigner un poste à tous ses utilisateurs pour que ceux-ci puissent activer leur éditeur.

L'assignation de postes est simple et rapide, cet article explique le processus étape par étape.

Les licences sont désormais rattachées aux organisations et non aux comptes des utilisateurs particuliers. Si un utilisateur particulier quitte l'organisation, la licence pourra être transférée à un autre utilisateur au sein de l'organisation par un responsable ou un propriétaire de cette organisation. Vous pouvez ajouter des responsables supplémentaires, mais seul le propriétaire recevra les factures relatives aux licences. Mieux vaut faire du compte du propriétaire un compte général si vous travaillez avec une entreprise plus grande.

Cette erreur survient lorsque les informations contenues dans le fichier de licence ne correspondent plus à la machine dans laquelle il se trouve. Cela arrive généralement après le formatage d'une machine et l'utilisation de l'ancien fichier de licence.

Suivez les étapes ci-dessous et dites-nous si cela a fonctionné ! Les fichiers peuvent être cachés.

1. Désinstallez Unity
2. Supprimez ce fichier :
   • Windows : C:ProgramData/Unity
   • Mac : Library/Application Support/Unity
3. Redémarrez.
4. Téléchargez Unity à nouveau depuis notre site Web, votre installation initiale peut être corrompue : https://unity3d.com/unity/download.
5. Réinstallez et testez.

Nous vous recommandons de toujours sauvegarder vos projets avant de mettre votre logiciel à niveau vers une version plus récente.

Un poste Unity peut être installé sur deux ordinateurs.

Toutes les plateformes consoles sont incluses dans l'offre fournie. Vous devrez toutefois demander le statut de développeur et des identifiants aux constructeurs de consoles individuels avant de pouvoir accéder aux outils.

Oui.

Nous n'avons pas de politique de résiliation ou de remboursement pour les abonnements. Une fois l'abonnement contracté, vous êtes tenu de procéder aux paiements pour toute la période d'engagement.

Les abonnements Pro et Plus seront automatiquement renouvelés en offre mois par mois flexible à la fin de votre période d'engagement. Voici quelques informations clés à propos de cette option :

• Vous payez mois par mois et vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prendra effet le mois suivant.
• Vous pouvez ajouter et supprimer des postes avec une offre flexible, sans entamer une nouvelle période d'engagement. Si vous annulez votre offre, vous ne pourrez pas la reprendre : vous devrez souscrire à une nouvelle période d'engagement de 12 mois pour la version Plus ou Pro afin de bénéficier à nouveau de l'option flexible.
• Les prix de l'offre flexible sont les mêmes que pour la période d'engagement de 12 mois : 35 $/mois pour la version Plus, 125 $/mois pour la version Pro.
• Si vous ne souhaitez pas conserver l'offre flexible, vous pouvez la résilier après votre période d'engagement. Le cas échéant, vous passerez à la version Personal de Unity.

Non, vous ne pouvez pas passer à une offre inférieure pendant votre période d'engagement. Vous pouvez toutefois passer à une offre supérieure pendant cette période, mais sans réduire le nombre de postes.

Si vous mettez à niveau vers une offre supérieure pendant votre période d'engagement, vous devrez vous engager à nouveau pour 12 mois. Par exemple, si vous choisissez de passer à Unity 6 Pro dans le cadre d'un abonnement de 12 mois Plus, vous devrez commencer une période d'engagement de 12 mois pour l'offre Pro. L'ancienne période d'engagement pour l'offre Plus sera annulée.

Vous pouvez mettre vous-même votre offre à niveau via votre ID Unity. Veuillez noter :

• Toutes les mises à niveau prendront effet immédiatement
• Vous ne pouvez pas réduire le nombre de postes lorsque vous passez à une offre supérieure
• Vous pouvez choisir une offre de paiement différente, par exemple, une formule prépayée de 12 mois au lieu des paiements mensuels.

Lorsque vous passez à une offre supérieure, tout montant prépayé pour la période d'engagement restante qui ne sera pas consommé sera déduit des futurs paiements pour la nouvelle offre.

Oui, vous pouvez toujours ajouter des postes pour la même offre et avec les mêmes conditions que pour les postes ajoutés au début de votre abonnement. Si vous avez un abonnement prépayé, les postes que vous ajouterez seront prépayés et le prix par poste ne sera pas modifié. Le paiement des postes ajoutés pendant la période d'engagement sera calculé au prorata en fonction de la date d'ajout dans le cycle de facturation existant pour les futurs paiements jusqu'à la fin de la période d'engagement.

Seuls certains clients Enterprise bénéficient de cette option. Pour savoir si vous êtes éligible, contactez votre représentant de vente Unity.

Yes, you can upgrade your subscription to an available higher tier via your Unity ID. When you upgrade, you will begin a new commitment term, and any prepaid amount remaining from the original term will be credited towards your upgrade payment.

Yes, you can easily add or reduce your number of seats by managing them in your Unity ID.

Yes, your subscription will automatically renew with the same commitment term and payment frequency as your original subscription, unless you change your renewal settings or plan option in your Unity ID before your next scheduled renewal date.

If your subscription originally included different renewal options, you will continue to have those options while you stay subscribed.