プレミアムサポート

プレミアムサポートは、Unity のエキスパートの専門チームへのアクセスを提供します。質問は、プレミアムサポートのWebポータルを使って投稿することができます。あなたを助け、迅速に返答を提供するために、エンジニアかアーティストが割り当てられます。援助やアドバイスは、Unity のあらゆる事柄に関して受けることができます。コードのレビュー、プロジェクトの最適化や安定性の問題についてヘルプをご希望の場合は、プレミアムサポートがご相談サービスを手配することができます。プレミアムサポートはバグの提出は取り扱いませんが、バグの回避策を探したり、バグの特定の支援をすることができます。

毎月、必要なだけ何件でも質問を提出できます。 サポートチームは、一月あたりの最大時間数に到達するまであなたを支援します。

営業時間は 10:00 GMT(グリニッジ標準時) から 23:59 GMT までです。この時間外に提出されたご質問は 10:00 GMT に提出されたものとして扱われます。

サポートは英語での提供のみとなります。

詳細情報

プレミアムサポートについてより詳しい情報を読んだりこれを購入するにはオンラインストアに行くか、営業担当者にご連絡ください。購入が済むと、サポートポータル用のログイン認証情報が送られます。

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