ファネル(Funnel)のご紹介

確認済のバージョン: 5.1

-

難易度: 初級

ファネル(Funnel)とは?

例えばあなたのゲームにチュートリアルが含まれており、プレイヤーがそれを最後までクリアしてくれているかどうかを知りたいとします。どうしたら確認できるでしょうか?このような場合に役立つのがファネルです。ファネルは、特定の一連のイベント(ステップ)をプレイヤーがどのように進んでいるか、視覚的に確認できるようにするものです。ファネルを使用すると、ゲーム内のどこでプレイヤーが離脱しているか(特定のステップ間で何人が離脱しているか)把握することができます。ファネル上で多数の離脱が確認される場合は、ゲームに問題が起こっている可能性があります。ゲームがクラッシュするバグが発生しているかもしれませんし、ゲームの難易度が高すぎてユーザーが諦めてしまっていることも考えられます。ファネルはゲーム内でネックとなっているポイントを把握するために役立ちます。把握した情報を基に修正を行うことで、開発者の意図する形でプレイヤーがゲームを体験してくれるように改善していくことができます。最終的にはプレイヤーがファネルを最後までクリアしてくれるように目指します。これが、「ファネルの総合的なコンバージョン率の向上」と言えます。

ファネルは、カスタムイベントを基に設定されます。カスタムイベントのおかげで、プレイヤーが目標に到達するまでの一連のアクションを、独自に設定することが可能となります。プレイヤーが行うゲーム内のアクションであればどんなものでもカスタムイベントにすることができます。例えば、「ソーシャルメディアボタンのクリック」、「ステージクリア」「アプリ内購入完了」 などです。パラメーターは、イベントやそれを実行するプレイヤーの属性や詳細情報を示します。上述の例のカスタムイベントであれば、パラメーターは「Twitter/Facebook」、「ステージ 1、2、3 …」、「HP ポーション/ MP エリクサー」などになります。

description

よくある質問

1. ファネルはどのように機能するのですか?
ファネルは直線構造になっています。つまりプレイヤーは、開発者がファネルに設定した順番通りにステップをクリアしていかなければなりません。

簡単な例としては、数字で区切られたステージが順に並んで直線構造になっているゲーム(ステージ 1、ステージ 2、ステージ 3)です。(この場合、例えばステージ 3 をクリアする前には必ずステージ 2 をクリアする必要があります。)

以下の一連のステップでファネルをひとつ作成するとします。

ステップ 1 = ステージ 1
ステップ 2 = ステージ 3
ステップ 3 = ステージ 2
ステップ 4 = ステージ 4

上記のようなファネルの場合、ステップ 1 と ステップ 2 にはプレイヤーが確認されますが、ステップ 3 とステップ 4 には 1 人も確認されないはずです。これは何故かというと、イベント「ステージ 2 」をクリアする前にイベント「ステージ 3 」をクリアするプレイヤーは存在しないからです。ステージ 2 とステージ 3 の順番が間違っています。ファネル内でプレイヤーが特定のステップに入るためには、それに先行するステップに入っている必要があります。

2. ファネルはいつ始動しますか?
ファネルは、作成から 4~6 時間後に、ゲーム内から送信されたカスタムイベントを Unity Analytics が受け取った時点で利用できます。まず、カスタムイベントの統合を完了するようにしてください。

3.ファネルが空なのはなぜですか?
たいていの場合は、ファネルに入るための条件をプレイヤーがまだ満たしていないことが主な原因です。

ただし、以下の方法で、ファネルが正しくセットアップされているかどうか確認することもできます。
1. 各イベントが正しく送られているかどうか確認する。
2. 自分でファネルに入り、適切なイベントがバリデーターに記録されているかどうか確認する。
3. 十分な時間が経過しているかどうか確認する。ファネルが始動するためには、まず Unity Analytics がカスタムイベントのデータを受け取っている必要があります。これには 4~6 時間ほど掛かります。
4. ファネルの作成に関して更にサポートをご希望の場合は、サポートチケット にてご連絡ください。

4. プレイヤーは何回までファネルをクリアすることができますか? 全てのコンバージョンは、送信されたイベントの合計ではなく、ユーザーの実際の人数に基づいています。(各ユーザーが、1 ステップにつき 1 回のみコンバージョンが可能です。)

5. プレイヤーがファネルをクリアするまでの時間制限はありますか?
時間制限はありません。

6. 特定のパラメーターが、ファネル全体で変更されるとどうなりますか?
あるパラメーターの値がファネル全体で変更されると、Unity Analytics は、そのパラメーターの最も最近の値を記録し、その値に基づいてコンバージョンを行います。

7. 作成できるファネルにはどんなものがありますか? (例)何人のプレイヤーがステージをクリアしたか?どこがプレイヤーにとって障害となっているか? プロモーションがどの程度効果的にアプリ内課金に結び付いているか?