ライセンスのリセット

このページではライセンスのアクティベーション状態のリセット手順についてご案内します。

ライセンスリセット以外のライセンスに関してはこちら からお問い合わせください。

 

1. Unityエディターからのライセンスリセット手順

 

エディターでのリセット作業は以下の通りです。 

i. Unityエディターを開きます
ii. Macでは[Unity > Manage License...]、 Windowsでは[Help > Manage License...]を選択します。
iii. ライセンスを返却( Return License )を選択します。
iv. ライセンスがリセットされ、Unityエディタが再起動します。

マシンの故障、OSの更新などによりUnityが利用できない場合は 2 へ、返却時に何度も「ライセンス の返却に失敗しました。もう一度やり直してください。」というメッセージが表示される場合は 3 へお進みください。 
 

2. Web上からライセンス をリセット

 

ライセンス契約形態などにより処理手順が異なります。 オンラインストアより購入されている、または Organization(組織) 経由でライセンスを購入されている方は 2-1 へ、 どちらも当てはまらない方は 2-2 へお進みください。 どちらの方法でもリセットができなかった場合、3へお進みください。 
 

2-1. id.unity.com からのリセット

i. 管理画面へログイン( https://id.unity.com/ja/organizations )
ii. My Account -> My Seats へ移動 
iii. 画面下部「Activation」セクションにて解除したいマシンを選択 
iv. 「Remove selected activations」をクリック 
 

※ アクティベートされているマシンを一斉解除したい場合は、「Remove all my activations」のボタンより解除頂けます。 ※ 上記アクティベーション解除は対象のライセンスシートが割り当てられているUnityIDにてログイン頂いている場合のみ可能となっております。 
 

2-2. store-jp.unity3d.com からのリセット

i. ライセンス管理ページ( https://store.unity3d.com/ja/account/licenses/other) を開きます。
ii. Unityのライセンス購入に利用したアカウントでログインします。
iii. ライセンスをリセットしたいアカウントのアクティベーションを開き、「すべてのアクティベーションを無効にする」を選択します。 銀行振込等でライセンスを購入した場合、「お持ちのライセンスを入力してください」からライセンスを登録して下さい。
 

※ 上記アクティベーション解除は対象のライセンスシートが割り当てられているUnityIDにてログイン頂いている場合のみ可能となっております。 

3. ライセンスのリセットを依頼する

上記いずれの方法でもリセットできない場合や、オフライン/手動アクティベーションも行った場合、

下記お問い合わせフォームをご利用ください。
http://urls.unity3d.jp/csjp

また、お問い合わせの際には以下の情報も添付いただけると対応をスムーズに行えます。

購入時のユーザー名:
シリアルコード:
移行前のコンピュータ名:
リセットを行う理由: