프리미엄 지원

프리미엄 지원을 구매하면 Unity 전문가로 구성된 전담팀을 이용할 수 있습니다. 문제가 발생했을 때 프리미엄 지원 웹 포털을 통해 전담팀에 해당 문제를 알려주시면 엔지니어 또는 아티스트가 배정되어 도움과 함께 빠른 답변을 제공합니다. Unity와 관련한 모든 사항에 대해서 도움이나 조언을 받을 수 있으며, 코드 검토, 프로젝트 최적화 및 안정화 문제에 대해서는 프리미엄 지원에서 컨설턴트 서비스에 연락할 수 있도록 도와드립니다. 프리미엄 지원에서는 기본적으로 버그 관련 사항은 처리하지 않지만, 차선책을 찾도록 돕거나 버그 여부를 확인할 수 있습니다.

매월 제출할 수 있는 문제 사항의 개수에는 제한이 없으며, 지원팀에서는 매달 최대로 이용 가능한 시간 이내에서 여러분을 도와드립니다.

업무 시간은 10:00 GMT에서 23:59 GMT까지입니다. 업무 시간 이외에 제출한 문제는 10:00 GMT에 등록된 것으로 처리됩니다.

지원은 영어로만 제공됩니다.

추가 정보

프리미엄 지원에 관한 자세한 정보나 구매에 대해서는 온라인 스토어를 참조하거나 세일즈 담당자에게 문의하세요. 구매가 완료되면 지원 포털 액세스를 위한 로그인 정보가 제공됩니다.

지원 포털

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