Premium Support

Com o Premium Support, você tem acesso a uma equipe dedicada de especialistas da Unity, para a qual você envia as suas dúvidas através do portal Premium Support. Um engenheiro ou artista será designado para ajudá-lo com uma resposta rápida. Você pode receber ajuda e orientação em todos os aspectos da Unity. Para revisões de código, otimização do projeto e problemas de estabilidade, o Premium Support pode ajudar a acessar o nosso serviço de consultoria. O Premium Support não lida com envio de bugs, no entanto, os resolve ou identifica se você tem um.

A cada mês você pode enviar quantos casos precisar. A equipe de suporte irá ajudá-lo até um número máximo de horas por mês.  

O horário de atendimento é das 10h às 23h59 (GMT). Os problemas enviados fora desse horário serão tratados como enviados às 10h (GMT).

O suporte é oferecido apenas em inglês

Mais informações

Para saber mais ou para comprar o Premium Support, vá para a Loja on-line ou entre em contato com o seu representante de vendas. Após a aquisição, você receberá as credenciais de logon para o portal de suporte.

Portal de Suporte

Os clientes Premium Support fazem o logon aqui.

Logon