Premium support

Поддержка Premium Support дает доступ к экспертам Unity. Вы получаете возможность публиковать свои вопросы, адресованные этой команде, на веб-портале Premium Support. Будет выделен технический специалист или художник, которые помогут вам. Вы можете получать помощь по всем аспектам Unity. В рамках Premium Support вы можете получить консалтинговые услуги по вопросам просмотра кода, оптимизации проекта и проблемам стабильности. Premium Support не обрабатывает сообщение о багах. Но этот сервис может помочь вам справиться с ними или определить, что они у вас есть.

Каждый месяц вы можете подавать столько заявок на поддержку, сколько нужно. Группа поддержки будет помогать вам максимальное число часов в месяц.

Рабочие часы: с 10:00 GMT до 23:59 GMT. Запросы, поданные после 23:59 GMT, считаются поданными на следующий рабочий день в 10:00 GMT.

Поддержка предоставляется только на английском языке.

Подробнее

Чтобы получить дополнительную информацию или приобрести поддержу уровня Premium Support, перейдите в интернет-магазин или свяжитесь со своим представителем Unity. Как только покупка будет проведена, вы получите учетные данные для входа на портал поддержки.